تطبيقات عميل حديثة لعمليات الوساطة.

توفر Finger Grid تطبيقات موحدة للهواتف المحمولة وأجهزة سطح المكتب والعملاء المضمنين لدعم بيئات التشغيل لدى الوسطاء الحديثين ومنصات أسواق رأس المال.

يدعم النظام العمل المتناسق عبر الأجهزة، والواجهات ذات العلامة التجارية، وتسليم العملاء على مستوى المنصة كجزء من بنية تحتية أشمل قابلة للنشر.

توفر Finger Grid مساحة عمل موحدة لفرق تشغيل الوساطة، تجمع التذاكر والمحادثات وسياق الحساب وسجل الحالات وسير عمل الخدمة ضمن واجهة تشغيل واحدة.

ويمكن للنظام دعم المحادثات متعددة القنوات، والمعالجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة، والتحويل من الخدمة الذاتية إلى الوكلاء، ومسارات الصوت والتصعيد، إلى جانب التقارير ومتابعة الجودة في البيئات المنظمة.

من خلال تجميع معلومات السوق وتدفقات المعلومات العامة والتحديثات الفورية، توفر المنصة واجهة موحدة لمراقبة المعلومات لفرق التشغيل والمستخدمين النهائيين.

تدعم Finger Grid الوصول إلى مصادر معلومات متعددة ومزامنة المحتوى في الوقت الفعلي لبناء قدرات مستمرة لتوزيع المعلومات ومراقبة السوق.

توفر المنصة وصولاً موحداً إلى المعلومات العالمية عبر مصادر عامة تغطي المال والتقنية والسياسات وتطورات السوق.

وتوفر آليات المزامنة الفورية والتنبيهات دعماً معلوماتياً مستمراً لتشغيل المنصة والواجهات الموجهة للمستخدمين.

توفر Finger Grid قدرة قابلة للتوسع على الاتصال متعدد الأسواق لدعم إتاحة المنتجات والنشر التشغيلي عبر بيئات المنصات المختلفة.

ويدعم النظام الأسهم والمؤشرات والفوركس والمنتجات الفورية وأنواع أسواق قابلة للتوسعة، مع إعداد معياري يتوافق مع متطلبات التشغيل المختلفة.

توفر Finger Grid قدرات اتصال وبنية تحتية منخفضة الكمون لبيئات أسواق رأس المال الحديثة، بما يدعم توزيع البيانات في الوقت الفعلي وتنسيق الأنظمة والنشر على مستوى المنصة.

ويعتمد النظام على معمارية اتصال معيارية يمكن نشرها بمرونة وفقاً لبيئات التشغيل المختلفة ومتطلبات الوصول إلى الأسواق.